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A ABCG – Santa Casa está iniciando o processo de Certificação ISO 9001 e Acreditação pela ONA - Organização Nacional de Acreditação - com o objetivo de garantir aos pacientes, colaboradores e corpo clínico um padrão de qualidade baseado em critérios preestabelecidos. Enquanto o ISO traduz uma certificação de sistema de gestão da qualidade em empresas de diversas áreas de atuação, o Selo de Qualificação ONA atua especificamente na área de serviços médicos e age com o objetivo de melhorar a qualidade assistencial com foco na segurança do paciente e melhoria dos processos.
Para obtenção das certificações em questão a Santa Casa contará com assessoria do IAG Saúde – Instituto de Acreditação e Gestão em Saúde. O IAG é composto por uma equipe de médicos, enfermeiros, administradores e especialistas em gestão, de renome nacional, dedicada à capacitação e à gestão de mudanças dos métodos gerenciais das organizações de saúde, tendo conduzido à certificação 100% dos clientes auditados.
O IAG Saúde foi criado em 1992 por dois médicos especialistas em Programas de Controle de Infecção Hospitalar, Dr. Renato Couto e Dra. Tânia Grillo, com o objetivo de desenvolver tecnologias de gestão da qualidade associadas à melhoria dos resultados da assistência hospitalar, a partir da constatação de que a prevenção das infecções hospitalares estava relacionada não apenas com as medidas de controle biológico, mas também com a qualidade dos processos de gerenciamento assistencial direta ou indiretamente envolvidos.
Fonte: ASSECOM